ATS Brianza (ex ASL Lecco)  
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 mar 27 settembre 2016
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URP - Uff. Relazioni Pubblico

   

L’Asl considera l’attività di rilevazione delle segnalazioni degli utenti uno strumento fondamentale per monitorare la qualità percepita nei confronti dei servizi e delle prestazioni offerte.

Al termine del processo di trattamento del reclamo e della segnalazione , l'URP centrale o periferico fornisce una risposta scritta (nel caso di segnalazione via e- mail la risposta viene data via mail nel caso di segnalazione ricevuta per posta  o diretta la risposta viene fornita con raccomandata a/r all’indirizzo del cliente - Utente)  entro i termini previsti per legge (30 giorni).
Nel caso in cui il reclamante rifiuti la soluzione adottata dalla ASL, il Responsabile dell’URP periferico o centrale informa l’Utente della possibilità di ascolto e mediazione offerta da personale formato all’interno dell’ASL e delle altre modalità di ricorso possibili, indirizzandolo verso UPT.





Sedi e recapitisedi e recapiti
Ufficio / DenominazioneIndirizzoRecapiti
Distretto di LeccoDistretto di Lecco
» Ufficio Comunicazione (URP) - (sede)
Corso Carlo Alberto, 120
23900 Lecco
Mappa - Direzioni (si apre in finestra esterna)Mappa
Tel. 0341 482502 / 290
Fax 0341 482282
Indirizzo emailufficio.comunicazione@asl.lecco.it - curp@asl.lecco.it
 
c/o Centro Comm. "Le Piazze".

Orari apertura Sede

Mattina

Pomeriggio

Note
Lunedì9.00-12.0014.00-16.00-
Martedì9.00-12.0014.00-16.00-
Mercoledì9.00-12.0014.00-16.00-
Giovedì9.00-12.0014.00-16.00-
Venerdì9.00-12.0014.00-16.00-
Sabato---
Distretto di LeccoDistretto di Lecco
» Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) - Lecco
Via G. Tubi, 43
23900 Lecco
Mappa - Direzioni (si apre in finestra esterna)Mappa
Tel. 0341 482439
Fax 0341 482403
Indirizzo emaillecco.direzione@asl.lecco.it
 

Orari apertura Sede

Mattina

Pomeriggio

Note
Lunedì9.00-13.0014.00-16.00-
Martedì9.00-12.30--
Mercoledì9.00-12.3014.00-16.00-
Giovedì9.00-12.3014.00-16.00-
Venerdì9.00-12.30--
Sabato---
Distretto di BellanoDistretto di Bellano
» Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) - Bellano
Via Papa Giovanni XXIII, 15
23822 Bellano
Mappa - Direzioni (si apre in finestra esterna)Mappa
Tel. 0341 822112
Fax 0341 820932
Indirizzo emailbellano.direzione@asl.lecco.it
 

Orari apertura Sede

Mattina

Pomeriggio

Note
Lunedì9.00-12.30--
Martedì9.00-12.30--
Mercoledì9.00-12.30--
Giovedì9.00-12.30--
Venerdì9.00-12.30--
Sabato---
Distretto di MerateDistretto di Merate
» Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) - Merate
Via San Vincenzo, 6
Merate
Mappa - Direzioni (si apre in finestra esterna)Mappa
Tel. 039 5916406
Fax 039 5916525
Indirizzo emailmerate.direzione@asl.lecco.it
 

Orari apertura Sede

Mattina

Pomeriggio

Note
Lunedì9.00-13.00--
Martedì9.00-12.3014.00-16.00-
Mercoledì9.00-12.30--
Giovedì9.00-12.3014.00-16.00-
Venerdì9.00-12.30--
Sabato---


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